Veri sorumlusu ve roller
Aidatım hizmetinin işletmecisi Backhub Yazılım Anonim Şirketidir. Şirketin doğrulanmış iletişim bilgileri bu sayfadaki ticari künyede yer alır. Kullanıcı hesabı, sözleşme ilişkisi, güvenlik ve şirketle iletişim süreçlerinde amaç ve yöntemleri Backhub belirler.
Apartman, site veya ev sahibi hesabına yüklenen sakin, mülk, borç ve belge kayıtlarında amaç ve hukuki dayanağı ilgili yönetim veya ev sahibi belirler. Backhub bu kayıtları hizmetin sunulması için verilen talimatlar kapsamında işler. Bu iki rol birbirinin yerine geçmez.
Veriler, toplama yolları ve amaçlar
Hesap ve doğrulama bilgileri, iletişim adresleri, üyelik ve yetkiler, cihaz/oturum kayıtları; giriş, hesap güvenliği ve yetkili erişim için işlenir. Formlar, uygulamalar, doğrulama işlemleri ve destek başvuruları veri toplama yollarıdır.
Daire ve kişi ilişkileri, borç ve ödeme kayıtları, sözleşmeler, talepler, okumalar ve özel dosyalar ilgili hesabın işlemlerini yürütmek için işlenir. Sağlık, biyometri veya gerekli olmayan kimlik belgesi verileri hizmetin olağan girdisi değildir; gereksiz özel nitelikli veri yüklenmemelidir.
Hukuki sebepler ve iletişim izinleri
İlgili işlem için sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat şartı değerlendirilir. Açık rıza gerektiren ayrı amaçlar için önceden ve belirli bir bilgilendirme yapılır.
Pazarlama izni hizmetin zorunlu şartı değildir. E-posta, SMS ve mobil kampanya tercihleri ayrı tutulur; geri çekme sonraki kampanyalar için uygulanır. Aydınlatmayı okuduğunu bildirmek, bütün işlemlere veya yurt dışı aktarıma toplu açık rıza vermek değildir.
Alıcılar ve yurt dışı aktarım
Hizmetin gerektirdiği ölçüde bulut altyapısı, ileti ve ödeme sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumları alıcı olabilir. Bir hesabın verileri başka müşteri hesabına açılmaz; ekip desteği gerekçe, süre ve denetim kaydıyla sınırlandırılır.
Cloudflare altyapısı ve etkinleştirilmesi planlanan Resend/Expo gibi hizmetler yurt dışı işlemeye yol açabilir. Avrupa bölgesi seçimi tek başına KVKK aktarım güvencesi değildir. Uygulanacak aktarım mekanizması, alıcı sözleşmeleri ve gerekli bildirimler tamamlanmadan bu taslak, aktarımın hukuken tamamlandığı beyanı olarak kullanılamaz.
Saklama, haklar ve başvuru
Veriler amaç ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülüğüyle sınırlı tutulur. Hesap kapatma her finansal kaydın derhal silinmesi anlamına gelmez. Saklama envanteri, silme takvimi ve yedeklerdeki işlem prosedürü kesinleştirilerek nihai metne bağlanacaktır.
Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; amaç, alıcı ve kayıtlar hakkında bilgi isteme; eksik/yanlış verinin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini ve alıcılara bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucuna itiraz ve zarar giderimi haklarınız saklıdır.
Uygulamadaki Kişisel veriler ve iletişim alanından kendi veri kopyanızı ve başvuru kaydınızı oluşturabilirsiniz. Başvuru kaydı silme işleminin tamamlandığı anlamına gelmez. Şirkete yazılı veya mevzuatın kabul ettiği yöntemlerle başvurulabilir; kimlik doğrulaması gerektiği ölçüde yapılır. Usulüne uygun başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.